Hilfe & FAQ

Hilfe & FAQ

Kurze Antworten auf typische Fragen rund um Inqo, den Pilotbetrieb und den Einsatz im Alltag von Handwerks- und Servicebetrieben.

FAQ

Häufige Fragen

Was ist Inqo?

Inqo hilft Handwerks- und Servicebetrieben, unvollständige Kundenanfragen strukturierter aufzunehmen und für den nächsten Schritt vorzubereiten.

Für welche Betriebe ist Inqo verfügbar?

Inqo richtet sich an Handwerks- und lokale Servicebetriebe mit erklärungsbedürftigen Kundenanfragen. Vorlagen, Anfragearten und branchenspezifische Abläufe werden je Gewerk laufend erweitert.

Brauche ich eine eigene Website?

Inqo kann auch als schlanke öffentliche Betriebsseite mit Formular genutzt werden.

Was macht die KI?

Die KI unterstützt bei Zusammenfassung, fehlenden Angaben, Priorität und Antwortvorschlägen. Die fachliche Entscheidung bleibt beim Betrieb.

Werden Kundenanfragen automatisch beantwortet?

Nein. Antwortvorschläge werden vorbereitet, aber der Betrieb prüft und entscheidet selbst.

Kann ich Inqo in Google Business Profile nutzen?

Ja, über einen strukturierten Formularlink oder eine öffentliche Betriebsseite als Anfrageziel.

Wie geht Inqo mit Datenschutz um?

Inqo verarbeitet Kundenanfragen im Auftrag des jeweiligen Betriebs und setzt technische sowie organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Offene Fragen zum Einsatz direkt klären

Wenn ein Betrieb konkrete Rückfragen zu Anfragearten, Datenschutz oder Setup hat, lässt sich das in einem persönlichen Gespräch gezielt einordnen.

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